Требование 54-ФЗ: банк отправит чек на этот адрес. У вашего аккаунта пока нет email.
Команды и агентства могут работать по счёту — по заявке. Чеки формируются через Точка Чеки, для юрлиц действует отдельная оферта.
Поддержка отвечает по будням. Для платёжных вопросов укажите email аккаунта, тариф и дату платежа. Полные данные карты присылать не нужно.